БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ТЕЛЕФОНАМ:
Россия
Москва и область
Санкт-Петербург и область
Многоканальная бесплатная горячая линия

Москва и МО +7 (499) 110-35-21
С-Петербург и ЛО +7 (812) 334-11-75
Бесплатный звонок по России

Каково время гарантии на сд карты

Приклеив скотчем к форме RMA небольшой пластиковый кармашек с картой памяти, вырезанный из пластикового бейджика, который дают посетителям на выставках, кинул в почтовый ящик.

Прошло чуть больше месяца как из поддержки пришел е-мейл, в котором они сообщают, что мое письмо они получили, карту проверили — гарантийный случай признают, и отправили мне новую карту почтой EMS на обратный адрес указанный в RMA-форме.

Прошел еще месяц и я получаю письмо от таможенной службы РФ с просьбой прийти по адресу и объясниться. Дело в том, что по-ленности в качестве обратного адреса указал рабочий, так как от офиса до почты идти ровно 2 минуты, а от дома до почты — 6 остановок на автобусе.

Итак, обмен неисправной карты памяти Sandisk по гарантии: легко или сложно, быстро или долго, насколько это реально и как все происходит… Вот об этом я и хочу вам рассказать во всех деталях и со всеми подробностями, основываясь на личном опыте. Время действия моего повествования: 24.10.2014 — 13.02.2015 Место действия (для меня): Россия, Москва Все события реальны. Действующие лица: я (владелец карты) компания SanDisk (производитель) компания Ситилинк (продавец карты) Почта России, курьерская служба UPS и Globalink Logistics Group

Все началось даже чуть раньше, чем я указал, а именно — с момента покупки мной смартфона Sony Xperia Z3 Compact.

Не могу сказать ничего плохого о данном девайсе, да и не о нем речь.

Каково время гарантии на сд карты

Ехать в Ситилинк, как к продавцу и чей гарантийный талон на 1 год действовал? Но: — их основные магазины находятся далеко от меня — зная принцип работы гарантийных отделов подобных фирм, развитие событий, скорее всего, было бы таким: отформатируют (хоть и с 10-го раза), запишут на нее 2 мелких файла и выдадут заключение — исправна

Не утверждаю это на 100%, но вероятность была велика. Так что я решил попробовать другой путь — обратиться напрямую в SanDisk, благо номер телефона «горячей линии» 8 (800) 100-63-39, да и заодно хотел узнать, в курсе ли они по поводу массового брака. Звоню, 23 января 2015г… Отвечает девушка, с легким акцентом (такое впечатление, что call-centre где-то в Европе), крайне вежливо…
Ну как обычно… Объясняю ей ситуацию..

Перед возвращением продукта обеспечьте выполнение условий его возврата. Как правило, к возвращаемым продуктам необходимо приложить идентификационную информацию, включая номер модели и серийный номер (если применимо) с подробным описанием проблемы, с которой вы столкнулись в ходе эксплуатации. Вы должны предоставить документ подтверждения покупки.
Все возвращаемые детали и продукты в случае замены или возврата средств становятся при получении собственностью компании Kingston. Компания Kingston возьмет на себя расходы по доставке вам отремонтированных или замененных продуктов. В той степени, в которой это допускается действующим законодательством, продукты, не импортированные или не проданные через авторизованных дилеров или дистрибьюторов Kingston, не покрываются данной гарантией, и компания Kingston может решить выполнить ремонт или замену вашего продукта за плату.

Вкладка Гарантия\Россия:

Требования по гарантии Наличие документа, подтверждающего место и дату покупки: Гарантийный талон или онлайн-регистрация продукта. Продукт должен содержать маркировку Silicon Power. Отсутствие внешних повреждений. Гарантийное обслуживание SSD и портативных жестких дисков: С основным продуктом необходимо отправить все аксессуары (шурупы, USB кабель и пр.)

Срок гарантийного обслуживания Карты памяти SD/miniSD/MMC Series/CF/SD-USB имеют пожизненную гарантию.
Memory Stick Pro,Memory Stick,Memory Stick Duo/Pro Duo,XD-Picture,smartMedia,M2 Card имеют 2 года гарантии.

Оформление гарантийных обязательств Возврат неисправного продукта авторизованному дилеру или дистрибьютору Silicon Power, у которого Вы приобрели продукт Silicon Power: Просим Вас проверить условия возврата продукции у дистрибьютора или дилера перед оформлением возврата продукции.

Инфоinfo
MicroSD карты нужно выбирать от применения использования для телефона, камеры или другого гаджета. Давайте посмотрим, каких ошибок следует избегать при покупке карты microSD. Разбор длинный, можете затариться чаем, чипсонами, дошиком или просто убить рабское время на работе :-).

1.


Покупка несовместимых SD-карт

Все карты microSD подходят ко всем слотам для карт microSD, но не все работают. Существует четыре разных формата карт, а также разные стандарты, и они определяют совместимость.

Три основных формата это SD, SDHC и SDXC (или microSD, microSDHC и microSDXC — карты micro и полноразмерные основаны на одной спецификации). Четвертый формат — SDUC. Это было объявлено в июне 2018 года, и пройдет некоторое время, прежде чем карты станут доступны.

Каждый формат определен в спецификации SD, но они не работают одинаково.

Карты памяти SD/miniSD/MMC Series/CF/SD-USB имеют пожизненную гарантию. Memory Stick Pro,Memory Stick,Memory Stick Duo/Pro Duo,XD-Picture,smartMedia,M2 Card имеют 2 года гарантии.

www.silicon-power.com/support/su_sve_index.php?type=warranty

Таким образом получается, что производитель гарантию установил.

Статья 19 пункт 1 Закона о защите прав потребителей гласит

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Таким образом, даже если магазином гарантийный срок не установлен- право предъявить требования статьи 18 Закона о защите прав потребителей у вас сохраняется.

КОТОРЫЕ НЕ ЗАЯВЛЕНЫ В ДАННОМ ДОКУМЕНТЕ, В ТОМ ЧИСЛЕ, В РАМКАХ ДЕЙСТВУЮЩЕГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА, ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ ПРЕДУСМОТРЕНЫ В НАЦИОНАЛЬНЫХ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ, ПРОВИНЦИАЛЬНЫХ ИЛИ МЕСТНЫХ ЗАКОНАХ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ПРОДАЖИ ИЛИ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В ОСОБЫХ ЦЕЛЯХ. ВСЕ ГАРАНТИИ, ВЫРАЖЕННЫЕ В ЯВНОЙ ФОРМЕ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ, ОГРАНИЧИВАЮТСЯ ВЫШЕУКАЗАННЫМИ СРОКАМИ. В НЕКОТОРЫХ ГОСУДАРСТВАХ И ДРУГИХ ЮРИСДИКЦИЯХ ИСКЛЮЧЕНИЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ СРОКА ИХ ДЕЙСТВИЯ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ, ПОЭТОМУ ВЫШЕУПОМЯНУТЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ, ВОЗМОЖНО, К ВАМ НЕ ОТНОСЯТСЯ.

ПРОДУКЦИЯ KINGSTON НЕ МОЖЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ В КАЧЕСТВЕ ОТВЕТСТВЕННЫХ ЭЛЕМЕНТОВ В СИСТЕМАХ ЖИЗНЕОБЕСПЕЧЕНИЯ, А ТАКЖЕ В ТЕХ СЛУЧАЯХ, КОГДА ОТКАЗ ИЛИ СБОЙ ПРОДУКЦИИ МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К НЕСЧАСТНОМУ СЛУЧАЮ ИЛИ ЛЕТАЛЬНОМУ ИСХОДУ.

В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

  1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
  2. Передать продавцу карту памяти в целой упаковке.
    При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
  3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
  4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.

Traveler 2000 и избранные SSDS, указанные в таблице ниже:Условная трехлетняя гарантия на SSD:

Данная гарантия распространяется на следующую продукцию компании Kingston, в зависимости от того, какое событие наступит раньше: (i) три года с даты покупки исходным конечным пользователем; (ii) когда использование SSD SATA, измеренного по реализованному атрибуту 231 SMART компании Kingston, помеченному как «Индикатор износа SSD», достигает нормализованного значения, равного единице (1), как указано в SSD Manager («KSM») компании Kingston; или (iii) когда использование SSM NVME, как указано по реализованному атрибуту Health компании Kingston, «Процент использования», достигает или превышает нормализованное значение в сто (100), как указано в KSM.

KSM указывается в техническом описании конкретных продуктов и доступен на веб-сайте компании Kingston по адресу www.kingston.com/SSDmanager.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Бланк заявления (образец) на возврат товара надлежащего качестваСкачать

Возврат карты памяти ненадлежащего качества (бракованной)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

ВидОписаниеОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для негоСущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средствЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра.

Комментарии 0

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *