БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ТЕЛЕФОНАМ:
Россия
Москва и область
Санкт-Петербург и область
Многоканальная бесплатная горячая линия

Москва и МО +7 (499) 110-35-21
С-Петербург и ЛО +7 (812) 334-11-75
Бесплатный звонок по России

Как обращаться в страховую компанию при дтп

как обращаться в страховую компанию при дтп

N 40-ФЗ от 25.04.2002:

Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

П.15.1 ст.12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» N 40-ФЗ от 25.04.2002 с изменениями от 1 сентября 2016 года

Каждый человек может самостоятельно изучать законодательство Российской Федерации для повышения своей правовой грамотности и способности себя защитить согласно действующих законов.

Как обращаться в страховую компанию после дтп

Вниманиеattention
Исключением служит случай, когда страховщик организовал и(или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения ремонта и обратно. ТС с года выпуска которого прошло менее 2х лет, должно ремонтироваться только на сервисах ОД. Если вам предлагают иной сервис, вы вправе отказаться и получить выплату деньгами.

Если мне не нравится, как отремонтировали машину?

Как сдавать машину в ремонт, мы уже рассказали, необходимо рассказать и как её забирать из ремонта.


Казалось бы, машина готова, забрал и поехал, но не тут-то было.

В Законе об ОСАГО указано, что при приеме отремонтированного ТС подписывается акт-приема передачи в 3 экземплярах. И после подписания такого акта все обязательства страховщика считаются исполненными.

О своём несогласии с качеством ремонта, о выполнении всех ремонтных воздействий и т.п.

Как обратиться в страховую компанию виновника дтп

Порядок обращения в страховую при ДТП по ОСАГО

  • В какую страховую компанию обращаться
  • Сроки обращения
  • Необходимые документы

Договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (договор ОСАГО) – это договор страхования, по которому страховая компания обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу.

При этом новой редакцией Закона Об ОСАГО (изменения внесены в апреле 2017 г.) существенно изменился порядок возмещения вреда.

Как обратиться в страховую компанию после дтп

В нем есть специальная статья под номером 11, посвященная правилам поведения страховых фирм и водителей, ставших потерпевшими в результате ДТП. То же самое говорится в последней редакции Правил ОСАГО: водители, ставшие участниками дорожной аварии, должны немедленно сообщать об этом в СК (пункт 38). Есть соответствующая статья и в Гражданском Кодексе (№ 961, часть 2), которая говорит, что страхователь должен сообщить страховщику или его представителю, как только узнает об аварии или станет ее участником, чтобы не лишиться возмещения.

Способы и сроки направления уведомлений в адрес страховщика часто содержатся в тексте договора.
Автовладельцам нужно четко выполнять это требование.

В какую страховую компанию обращаться при дтп свою или виновника 2019

Инфоinfo
При этом важно доказать, что страховое покрытие не соответствует затратам на восстановление авто до того состояния, которое было перед аварией.

  • Вы можете отказаться от оценки, которую проводит соответствующий отдел СК, выдавшей полис, и самостоятельно обратиться в независимую экспертизу. Если результаты будут сильно различаться, вы сможете решить вопрос через суд в свою пользу. Провести независимую экспертизу вы можете и параллельно с оценкой страховой компанией.

В этом случае у вас будет доказательство реальной величины ущерба и того, какой должна быть компенсация.
  • Страховая компания не имеет права требовать от вас подачи заявления на получение выплаты после ДТП в течение суток или двух-трех дней после аварии. Выполнять такие требования вы не обязаны. По закону срок обращения по ОСАГО составляет пять рабочих дней.
  • В какую страховую компанию обращаться при дтп свою или виновника 2018

    А в некоторых случаях потерпевшим приходится обращаться и в РСА, за компенсационной выплатой.

    Какой срок возмещения?

    Согласно Закону об ОСАГО страховщик обязан в течение 20 дней со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, произвести выплату страхового возмещения или выдать направление на ремонт вашего транспортного средства. В то же время срок ремонта машины не должен превышать 30 рабочих дней.

    Что делать, если отказали в выплате или заплатили мало?

    Бить тревогу уже на 21 день после дня подачи полного комплекта документов страховщику, можно, но не совсем правильно. Страховщик имеет полное право отправить вам направление на ремонт простым письмом, через почту, причем, сделав это на 19 день срока, ничего не нарушит.

    Как обращаться в страховую компанию при дтп

    Именно этот регламент и учитывается при оформлении страхового случая.

    Пункт 2.5 действующих правил дорожного движения гласит, что став участником/виновником ДТП, водитель должен:

    1. Немедленно остановить свое транспортное средство, нажать на кнопку аварийной сигнализации и выставить знак аварийной остановки. Запрещается передвигать любые предметы, которые хотя бы косвенно имеют отношение к ДТП.
    2. Принять меры для оказания помощи пострадавшим, если они есть.
    3. Сообщить об аварии в полицию, скорую помощь.
    4. Записать фамилии, имена и номера телефонов свидетелей ДТП и очевидцев.

    Если в ДТП нет пострадавших, то пункт 2.6 ПДД разрешает водителям самостоятельно составить схему столкновения и по обоюдному согласию прибыть на ближайший пост ДПС или в отделение полиции. В ведомстве официально оформят факт ДТП. При этом подпункт 2.6.1.

    Как обратиться в страховую компанию при дтп

    Важноimportant
    Вам всегда рады!

    • Страховщик выдает вам направление на ремонт. Именно на ремонт – это важно. Ведь, когда вы приедете на станцию техобслуживания с этим направлением, вам в большинстве случаев скажут, что машину надо сперва разобрать, осмотреть, посчитать стоимость ремонта, согласовать эту стоимость со страховщиком, заказать запчасти, и только после всего этого смогут у вас принять машину непосредственно в ремонт. Но всё это сделать и согласовать должен был страховщик, причем в те 20 дней, которые на это отведены законом. Не считая заказа запчастей. Но и это уже заботы сервиса, где и что заказывать.
    • Срок восстановления начинает исчисляться только с момента сдачи машины непосредственно в ремонт.

    Срок этот по закону не должен превышать 30 рабочих дней. Это необходимо помнить и учитывать при общении с сотрудниками СТО.

    Когда можно оформить европротокол при ДТП по ОСАГО

    Сотрудники дорожной полиции не обязаны по каждому вызову выезжать на место происшествия. При незначительном дорожном инциденте решить всё можно на месте. Для этого предусмотрена упрощённая процедура, которая называется европротокол.

    Сделать это можно в таких случаях:

    • В аварии участвовало только 2 транспортных средства
    • В каждой стороны имеются действующие полисы ОСАГО
    • Величина возмещения не превышает 100 тысяч рублей

    Преимущество использования европротокола заключается в том, что виновнику не придётся оплачивать штраф за нарушение правил дорожного движения, а пострадавший быстро получит положенное страховое возмещение.

    Важно! Если автогражданка есть только у одного водителя, а участники аварии оформят европротокол, тогда они будут признаны виновными.

    В таком случае важно внимательно прочитать документ. Если некоторые факты изменены, необходимо сделать в протоколе соответствующую запись. На оспаривание заключения по аварии закон отводит десять лет.

    • Проверка грамотности составления документации по инциденту: протокол, справка о ДТП и постановление по нарушению.
    • Оповещение своей страховой организации о дорожном инциденте.

    Закон «Об ОСАГО» в статье 11 пункте 11.1 устанавливает, что при оформлении европротокола каждая сторона должна направить страховщику собственный экземпляр документа.
    Сделать это нужно в 5-дневный срок.

    После подписания такого соглашения потерпевший утратил возможность впоследствии обратиться в суд и потребовать возмещения реального ущерба.

    • После ДТП потерпевший обратился в страховую компанию, где подписал у эксперта страховщика акт осмотра поврежденного автомобиля. Позже, не согласившись с размером выплаты, потерпевший провёл независимую экспертизу и обратился в суд. Суд отказал во взыскании ущерба по независимой экспертизе, потому что потерпевший ранее был согласен с объемом повреждений, выявленных экспертом страховщика.

    • После ДТП потерпевший обратился в страховую компанию, где ему сказали, что вышел новый закон и денежной выплаты по ОСАГО больше нет.
    Потерпевший получил направление на ремонт в автосервис, где с него потребовали доплатить размер износа — такая доплата может составлять до 50% от стоимости деталей.

    Комментарии 0

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *